Otro año que se termina, llega el frío, los villancicos, las reuniones familiares y entramos en la mejor época para las ventas: LA NAVIDAD. Una época en la que se duplica el número de campañas en nuestra empresa y en la que se puede poner en práctica una técnica muy común y práctica utilizada en el mundo del marketing y las ventas: la venta cruzada.
Los vendedores más veteranos la conocen y la dominan a la perfección, pero no podemos olvidarnos de que en TEMA queremos dar a las personas la oportunidad del primer empleo. Por ello, en este artículo vamos a desgranar qué es la venta cruzada para que los vendedores más inexpertos puedan conocerla y comenzar a ponerla en práctica.
Cómo utilizar la venta cruzada en Navidad
En el mundo de las ventas encontramos que la venta más exitosa es la venta cruzada. En ella, un cliente requiere un producto y nosotros le ofrecemos un producto que complementa el producto que él ha pedido. Uno sólo. Esto se debe a que si ofrecemos varios productos que complementen su elección a la vez, el cliente puede abrumarse sintiendo dudas. Esto puede finalizar en que la venta se caiga o incluso que el cliente acabe comprando un producto diferente al que quería comprar en un principio.
Es importante conocer el presupuesto con el que cuenta el cliente, ya que tenemos que tenerlo en cuenta a la hora de ofrecer el producto de la venta cruzada. Se intentará no superar el presupuesto del cliente para que la venta sea más sencilla.
Como os decimos en las formaciones: con un ejemplo todo se ve mucho más sencillo.
Centrándonos en productos navideños, que es la campaña que se acerca en la actualidad, podemos tener cerca de nuestro stand algunas cestas del punto de venta que podremos tener suficientemente cerca para poder ofrecerla a los clientes para que su producto posea una presentación más premium. De esta manera estaremos incrementando las ventas al punto de venta, aunque no cuenten directamente en nuestro resumen de productos vendidos. Ten por cuenta que esto no pasará desapercibido a tu jefe de sección.
No siempre es sencillo aprender las técnicas del mundo de las ventas, pero en TEMA os daremos formaciones para que poco a poco pongáis en práctica diferentes métodos para la venta de productos que os ayudarán en vuestro día a día.
