En la era digital que vivimos, la publicidad en los buzones es historia. Los buzones actuales son los del correo electrónico, y los folletos publicitarios son las newsletter y el email marketing. Y te preguntarás si es posible hacer una buena publicidad de la empresa a través del email marketing. Te respondemos: sí, sí es posible. El email marketing puede ser un envío masivo de publicidad sin más, pero también puede ser una forma creativa de fidelizar y atraer clientes, una poderosa herramienta para comunicarte con clientes y potenciales clientes de manera personal y directa. ¿Pero cómo se puede triunfar con el email marketing con la cantidad de spam que llega a las bandejas de correo electrónico cada día? Es todo un desafío que vamos a ayudarte a enfrentar.

Consejos para triunfar con el email marketing

Para que tu email marketing no sea un correo más de spam y atraiga la atención de los potenciales clientes debe ser diferente. Destacar. La creatividad es esencial para triunfar en el email marketing, con ella se genera un impacto en las personas que reciben el email.

Para comenzar, vamos a empezar por el principio: el asunto del email. Es el primer filtro para acabar en la papelera del email o que le den una oportunidad al contenido. El asunto debe tener unas características concretas:

  • Ser personalizado. Por ejemplo, usando el nombre del destinatario. Hay un estudio que indica que los emails de marketing que llevan el nombre del destinatario en el asunto tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos.
  • Apelar a la curiosidad. El ser humano es curioso por naturaleza, nos atrae lo intrigante, sentimos una necesidad acuciante de tocar lo rotulado como “No tocar”, ¿cómo será su tacto? ¿Pasará algo? Hay empresas que llegan a utilizar como asunto de su email “No abras este email”. ¿Cómo resistirse? Otra forma de apelar a la curiosidad es hacer una pregunta en el asunto del email, por ejemplo “María, ¿este es el producto que estabas buscando?”.
  • Demostrar la practicidad del contenido. Los seres humanos estamos repletos de problemas, de dudas y de tareas cada día. Si tienes algo práctico para mi día a día, enséñamelo porque puede interesarme. Un ejemplo de asunto de email de esta categoría es por ejemplo: “José, descubre como eliminar las peores manchas”.
  • Usar números. Las personas sentimos una extraña atracción por los números exactos y los porcentajes, sobre todo si suponen descuentos a la hora de comprar. Algunos ejemplos son: “¡¡Miles de productos a 3€!!” o “Este email resuelve el 70% de tus problemas”.

 

En segundo lugar, cuando ya hemos conseguido que un alto porcentaje de los emails de marketing sean abiertos, llegamos al contenido. Hay diversos estudios que indican que los emails creativos y cercanos son los que más ayudan a triunfar con el email marketing. Una forma de escribir emails de este tipo es usar el storytelling. Esta técnica consiste en contar una historia que tiene un objetivo detrás. Mediante el storytelling se conecta con el lector, que es el cliente potencial, provocándole sentimientos.

Por otro lado, para captar la atención del cliente es fundamental usar elementos visuales, aparte de el abecedario, que capten la atención del destinatario del email. El uso de diagramas, gráficos, ilustraciones e imágenes, mientras más creativos mejor, atrapan al lector, haciendo que se quede en el email y no lo deseche al primer vistazo. Un elemento visual muy usado y que tenemos muy normalizado es el emoji. No es lo mismo una frase que solo contenta palabras a una frase en la que se usen emojis para reforzar lo que se escribe. Los emoji son agradables para el lector, siempre que no se usen en una cantidad desproporcionada.

Por último, vamos a hablar de la reciprocidad y la interactividad. No es lo mismo leer un email completamente plano que entrar a un email y sea interactivo. Una encuesta, por ejemplo, ayuda a captar la atención de la persona que está leyendo el email. Otra forma de “obligar” al receptor a interactuar con nuestro marketing, es lanzar una pregunta en el email, si se apela a la curiosidad mejor, e incluir un botón dentro del email para poder responder.  Estas ideas hacen que aumente la participación de los clientes potenciales, estableciendo una relación con la marca a través del email marketing.

 

Estos sencillos consejos pueden ayudarte a triunfar con el email marketing, o al menos a destacar dentro de él, ya que la competencia en las bandejas de entrada de los emails es feroz y empezar con destacar dentro de esa jungla de emails es un buen paso para comenzar. Te deseamos la mejor de las suertes en tu marketing digital a través de email, que tengas suficiente inspiración como para que tus emails sean creativos y puedan fidelizar a tus clientes. ¡¡Comparte este artículo en tus redes sociales!